销售营销或市场营销是整合公司销售和营销部门的过程,目的是使这两个环境和人群共同实现公司最重要的目标。
一项研究表明,用于描述销售部门和营销部 如何整合您的销售和门的词汇中有 87% 都是负面的。这意味着该公司最重要的两个部门根本不一致,在某些情况下甚至互相憎恨。
另一方面,这两个部门都属于一个团队:贵公司的计费团队。这两个部门的协调性越高,他们的工作表现就越好,你的公司赚的钱就越多,你也会为此感到高兴。
您还有什么问题吗?
阿伯丁集团 (Aberdeen Group)的一项研究表明,那些在两个部门之间建立健康关系和有效协调的公司,其年收入将增加 20%。与此同时,收入没有下降 4% 的公司。
您组织的营销和销售部门是入站方法的最后阶段的一部分,这是保持您的业务正常运转和健康发展的最重要步骤之一。
为了让您的销售人员能够说服新客户,您的 国家邮箱列表 营销部门需要向他们提供合格的潜在客户。为了让新客户真正来到您的公司,您的销售人员需要联系您的潜在客户并与他们进行适当的合作。
但是,您如何平衡这两个部门,并使它们在您的公司内几乎成为兄弟?
成功的营销团队的基本要素
- 两个部门需要有相同的目标(增加收入、创造更多销售额等);
- 潜在客户的获取与你的销售直接相关,因此在你的公司中要加强这一点;
- 各个部门(销售和营销)的目标 举办联合主办的网络研讨会 如何整合您的销售和必须相互理解;
- 营销销售管道应根据销售部门的目标来构建;
- 分享两个部门的胜利;
- 尝试以类似的方式(不是用相同的佣金支票)奖励他们,但获得相同的结果。
仍然对如何建立一支成功的营销或供应商营销团队有疑问吗?因此,请参阅下面的分步说明。
如何一步步创建战略营销?
列出上述项目可以帮助您了解如何使信息营销为您的业务服务,但这还不够。
以下是帮助您改善公司营销的一些步骤:
1. 相同的语言
第一件事就是让这两个部门使用同一种语言。使用相 瓦爾哈拉公民禮堂 同的术语来定义您的销售渠道、购买阶段以及两个团队都可以访问的其他内容。
重要的是要记住,营销部门非常常见的术语可能对您的销售团队来说完全陌生。因此,寻找一个中间立场,以便让两个部门都清楚地了解这些信息。
从这个角度看看销售漏斗是什么样的:
潜在客户/访客:例如,访问您的网站或注册您的新闻通讯以接收新闻的人。他是一个完全陌生的人,或者你对他知之甚少。
它还没有被你的营销团队视为潜在客户,并且处于你的销售漏斗的顶端。
线索:签署表格以换取数字奖励的人。由于您提供了回报,因此您可以要求提供更完整的信息,从而更多地了解该人。
与潜在客户不同,销售线索可以自由地在销售漏斗的购买阶段和步骤中移动。换句话说,贵公司的领先优势可能存在于上述任何一个领域。决定您在销售渠道中地位的是奖励主题以及该销售线索与您公司的关系。
由于线索可能非常通用,我们将其分为两类:
MQL:营销合格线索,与您的公司互动最多且最有可能成为客户的人。注册您的产品/服务演示的潜在客户就是 MQL 的一个例子。
营销部门负责处理该线索(培育),直到其准备好接受报价并接受销售团队的联系。
SQL:销售合格线索,被销售团队归类为高潜力客户的人员。经过彻底的分析后,您的团队必须决定应该跟进谁以及下一步该怎么做。例如,这可以帮助您定义获得良好客户转化率所需的MQL数量。